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【求助】搬家公司搬家时小区门禁栅栏落杆被撞坏责任

xhrmghg花自飘零 最后修改于2025-08-07 10:45:37
[楼主]1楼

背景:本月初搬家时候通过滴滴平台约了一辆滴滴搬家厢货进行搬家服务,我爱人骑电动车在要搬进的小区大门处等待滴滴车辆过来,车辆到达小区门口处后怠速停车,等我爱人和安保人员沟通,安保同意车辆进入并做放行。同时刻,一位业主车辆要开进小区,门禁系统自动识别并完成自动抬杆放行,业主车辆进入后,杆落下5°左右,安保人员为我们遥控控制了下杆,杆重新抬起,我爱人因为在业主车辆右后侧,搬家车辆右前侧,就顺势骑电动车从杆下过去了,此时杆未落,搬家车辆随即开车进去,但车辆开进过程中,杆下落,并落在车的车厢中部左右,造成门禁杆损坏,厢货车轻微剐蹭。当时报帽子叔叔,叔叔过来查监控看完全过程后说无法定责,只出了事故说明书,建议走程序。


后续安保公司找我协商,看是否可以私下协商,但对滴滴来讲,没有法院判决肯定不会承担任何赔偿,安保希望我们双方一起承担滴滴的这部分责任。我这边初步同意


想咨询:

1.这种情况下,各方的责任如何界定问题。

2.我爱人电动车走机动车道,可能导致门禁系统误判车辆过去了,这种责任量化的话大概需要承担多少百分比呢?

3.以及门禁系统的这种识别是否算是一种算法错误,门禁杆下方有车辆的情况下,仍然继续下落,这种算法上的bug是否可以归结为造成本次事故的一个次要原因?

4.同意协商赔付后,是否会有一些风险,以及需要注意的一些事项。


非常感谢大家的解答!